身高180公分，帅气有型，待人有礼，开口闭口甚至连睡梦中都在打羽球的周天成，是中国台北队东京奥运计划的一级重点培训选手；没有教练团座席，与物理治疗师高敏珊近8年征战大小国际赛事，不但走过伤痛、十连败的成绩低潮，除了彼此信赖成为对方的最强后盾外，周天成因为信仰让他更能抵抗逆境，培养坚强的心理素质与高逆商。从2019年8月6号至今，周天成的男单世界排名维持在第2位，是中国台北羽球史上最佳纪录。

运动员就是攀越逆境的人

逆商（Adversity Quotient, AQ），是你应对逆境时候的能力。一个人再怎样顺利，在成长路上都会遇到挫折或压力，没有随随便便就轻松成功的人，但当遇到逆境时，你是怎么看待内心的压迫感，就决定你逆商的高低。

周天成说：「愈高层级的比赛，球场上的误判、对手小动作、过去对战的失败经验影响都很大，也可以变成击垮你的理由，但你可以生气去理论，也可以回到自己的情绪节奏，退一步站到更高点看，视野跟思想开阔，下一球再追回来就好了。」

逆商不是天生的，也无法现场临时生成，而是累积应对经验逐渐养成的；卓越的运动员是提升逆商的高手，看周天成应对逆境的处理方式，正好符合美国作家保罗．史托兹博士在《逆商》研究中提到的逆商提升四步骤LEAD工具：

第一步：L= Listen，倾听自己的逆境反应

所有心理上的改变，都不是来自于自责，无法戒菸、减重失败、持续性拖延，都是因为不断自责与自我惩罚，却无法改变结果；所有心理上的改变，都是来自于觉知，是倾听自己，意识到自己的不足。当你今天再次遇到挫折阻碍时，你会不会刻意的让自己改变，觉知逆境，让自己有所成长呢？

周天成认为，运动员不会因为你这一球而输掉这一场比赛，却会因为你的情绪无法控制而输掉一场比赛。喜欢思考的周天成，会在遇到挫折的当下，转换到一个更高的视角看全局，意识到这个状况但不责备自己，而是下一球再讨回来。

意识到自己处在逆境中的反应，每个运动员做法不同，NBA球星「狼王」加内特（Kevin Garnett）和「恶汉」查尔斯·巴克利（Charles Barkley）年轻时因为在球场上容易冲动，他们会带上「橡胶手环」提醒自己，如果一时冲动情绪上来，或是意识到可能有坏事情要发生，他会立刻拉起橡胶手环弹向自己的手，阻断惯性思维，让注意力回到目标上，也避免被恶化的情绪搞砸。

第二步：E= Explore，探究自己对结果的担当

问自己：谁才能够为这件事负责？其实面对挫折与困境唯一能够负责的人只有我们自己。问题是，我可不可以承认是自己要承担，而不是向外抱怨、或是试图用自己的力量想扭转环境，反而越陷越深，最终失控而变成一场心理灾难。

周天成也有过这经验，在一场印尼羽球联赛上，他遇到一位小他8岁的选手乔纳坦．克里斯提（Jonatan Christie），当时周天成在国际上已经小有名气，因此赛后骄傲的对乔纳坦说：「我在我这个level等你。」结果一语成谶，之后乔纳坦成绩突飞勐进，每次在国际场上遇到乔纳坦，周天成心中都会浮现出自己说过那句骄傲的话，纵使这句话可能只有他们两人听到，也因此让周天成心中有了疙瘩，面对乔纳坦吞下了5连败。

后来，周天成祷告后想出了一个解决办法，就是承认只有我能够为我说过的骄傲负责。于是周天成在赛后鼓起勇气跟乔纳坦说：「我跟你说，你现在已经超越我了，是换我要来跟你学习。」周天成放下身段，转换成一个更低的姿态，换他来冲击乔纳坦，这种看似是「向对手示弱」的举动，却是愿意向自己承认：过去的骄傲我要自己承担。从那次之后，周天成终于攀越心中的困境，克服生命中骄傲的功课，拿下胜利。

第三步：A= Analyze，分析证据

谁能掌握这个局面？我能够做些什么？这件事情还会影响到哪些面向？这个困难会影响多久的时间？透过分析自己对逆境的掌控度、担当力、影响层面以及挫折的持续性，日光之下没有新鲜事，你现在的逆境一定有人克服过，运动场上激励人心的故事更是多，但下面这个故事，真的让我很有启发。

1988年汉城奥运，美国棒球队击退了有野茂英雄压阵的日本队、拿下奥运金牌，但更特别的是，美国队里有一位「独臂左投」名叫Jim Abbott，因为先天残疾，右手没有手掌，但热爱棒球的他为了打棒球，投球时会先将手套夹在右腋下，左手将球投出后，再迅速把手插进手套裡，原本被同侪讥笑为「愚蠢」的动作，却靠着苦练，让这个动作在大联盟中独树一格，曾有对手不断以内野短打挑战他的守备能力，但令人惊奇的是，单手换棒球手套Jim Abbott从没被难倒过。

进入职棒后，Jim Abbott成绩还是好得没话说，生涯前3年都拿下单季两位数胜投，1993年转入洋基队后也拿下11胜，在大联盟奋斗10年才退休，他在报导中说：「我从不认为我的缺陷对我的发展造成了限制，我不希望被贴上残疾人士的标籤，我一向要求自己场上表现不要输给其他选手，我盼望被当成一般人，不管我的外观上是否有什么不同」。

Jim Abbott只有一隻手却是大联盟和奥运金牌选手，周天成在2016年以前没有太多媒体认识、没有教练、没选上2012年奥运、资源赞助缺乏、年齡渐长时又连输10场国际赛，他愿意直面挫折与困难，把过去自己的刚猛打法与步伐砍掉重练，谦虚学习放低自己，终于重新站上世界的舞台；这两位选手教会我，所有的挫折唯一能承担的人是自己，而且任何挫折都是可以克服的。

第四步：D=Do，马上去做

列出所有我可以做的事，可以控制的事，重新回到关注的目标上，一步一步地去执行、去行动。在2016年前，大家只觉得周天成是一个比过亚运却可能过气的选手，但是他每天晚上都在想着怎么让自己更进步，与物理治疗师高敏珊讨论自己的身体状况，他说：「在有好成绩，有影响力的时候，就要去回馈，趁自己还有影响力的时候多做公益，才可以影响更多人，能够给予，真的很开心。」

做公益，不是在作秀，但是却有很大的心理帮助，透过帮助别人，就不会天天只在关注自己的得失，将能够有效降低忧郁，也帮助我们避免把挫折灾难化，重塑我们的个人价值。周天成透过运动伤害的推广教育以及校园羽球教学活动，深根基层，在帮助年轻选手的过程中，帮助他找回遗忘的初心，你说：初心为什么很重要？因为如果忘了初心，就忘记自己为何要努力。

面对瞬发逆境，把自己「渺小化」能快速恢復平静，创造高逆商

很多人评估完挫折影响性跟改变计划后，迟迟无法开始的原因，是因为把挫折的影响力喂养的太过巨大，把自己看得太过重要。

Dag Hammarskjold曾经说过：「登顶前不要估量山有多高，登顶后你就知道这山是多么的矮小。」渺小化其实是让你敢于行动的好方法，下一次遇到挫折时，除了牢记逆商提升四步骤LEAD工具之外，去一个可以让自己感受到渺小的地方感受一下，像是从大楼窗外看向市区车水马龙的夜景，运动爬山，抬头望向星空或是到海边走走，你会发现，自己并不是世界上最无助可怜的人，我只是这浩瀚宇宙中的一个人，一个人的压力在这宇宙中又算什么呢？一定有可以解决的办法。

停止把自己的困难放大，把个人的挫折放到这个巨大的宇宙中，压力自然就会被稀释，受害者跟压力的感觉就会消失。

对周天成来说，缩小自己最好的方法，就是相信有一位神。因为他相信，有一位至高天上的神在察看，因此他会谦卑下来，思考这些东西为什么会发生？对我有哪些影响？我还能够做些什么？

周天成很爱的经句是腓立比书3章13~14节：「弟兄们，我不以为自己已经得着，我只有一件是，就是忘记背后，努力向前，向着目标竭力追求，为要得着神在耶稣基督裡召我而来的奖赏。」你最终会透过觉察，然后兴奋的对自己说：「太好了，我终于有可以倾听逆境的机会了。」你崭新的一天，也就从此展开。

该如何帮助身边的人或团队，提高逆境商数？

逆商差的人，容易一遇到困难就情绪爆炸，如果又给他建议，保证你们吵起来，这个时候关键就不是给他建议，而是要问他问题。你可以问他：所以这件事情你完全无法掌控了是吗？这件事情还有谁能够为它负责呢？还有谁可以做些什么来改变这一切？

让他自己说出，只有他可以自己改变，引导他思考，这件事情会造成多大的影响？你想要让他影响你多长的时间？你的人生还想要继续走下去吗？我觉得周天成是一个善于思考的人，而他的物理治疗师高敏珊则是善于引导的人。

我们在广播访谈时中间有休息，我注意到，每一个休息间隔，高敏珊会跟周天成一起讨论访谈大纲，当敏珊想要纠正或是提醒小天时，都会用问句提问，例如：这一段你觉得用OOO的故事还是用XXX的案例比较好呢？还有没有什么段落对你影响很深但我们没有想到的？他是引导而不是指正，这点就很不容易。

学习用提问，帮助在逆境中的人意识到自己，而非直接给他答案，是每一位选手都需要的。让他在你的提问中获得觉知、找到目标、找到自己的责任感，然后一步一步的用LEAD工具来改变他，这就是帮助他人或团队提高逆境商数的方法。

我始终深信，每一个人的内心都渴望克服逆境成为更好的自己，有些人只是被隐藏，但没有人希望活得让人感到失望；我从小天身上感受到，他不断在散发他的影响力，去启发身边的人，不仅是技术，更是他那最关键能够拥抱逆境的心理素质，高逆商。（转载自运动视界）